POLÍTICA DE DEVOLUCIONES
– Política de devoluciones: Garantizamos la total satisfacción de nuestros clientes, por lo cual al ser productos naturales no aceptamos devoluciones o cambios de producto.
TÉRMINOS Y CONDICIONES
Envíos:
Hacemos envíos a todo México y utilizamos diferentes proveedores de paquetería.
Puedes rastrear tu envío en línea con el código de rastreo que se emite con tu pedido.
Te recomendamos si así lo requieres, validar las coberturas de entrega a nuestro teléfono de atención y asegurar tu envío.
Línea fronteriza validar si existe un costo extra.
¿Cuánto cuesta el envío?
Envío Ciudad de México $99.
Envío interior de la república $150.
Recoger en tienda física sin ningún costo (Validar existencias a nuestro teléfono de atención).
Envíos GRATIS en compras mínimas de $999.
¿Cuánto tiempo tardará el envío?
Hacemos nuestro mejor esfuerzo para asegurar la disponibilidad de todos los productos y enviarlos dentro del tiempo estimado que es de 1 a 3 días hábiles y de 3 a 5 días hábiles más, para que lleguen a su destino.
Adicionales:
1.- Todas las órdenes de compra realizadas por nuestros clientes, se procesan a partir de que su pago es acreditado y confirmado. Fines de semana o días festivos, la acreditación se recorre hasta el día hábil.
2.- Si requiere factura, se realiza dentro del mes corriente del dia de su compra. Para aquellos productos que estén en promoción, si solicita factura, su precio sería normal IVA incluido.
3.- Todo producto que adquiera en nuestra tienda o puntos de venta, tiene derecho a una asesoría completa para conocer el uso y contraindicaciones que pudiera tener si fuera el caso.
4.- Productos que no hayan sido adquiridos en nuestra tienda, puntos de venta o no sea alguna marca que pertenezca a nosotros. No se podrá brindar una asesoría ya que no conocemos las condiciones de como fue adquirido o hecho dicho (s) producto (s), se recomienda contactar a su vendedor responsable.
5.- Nos reservamos el derecho de venta si va en contra de nuestras politicas.
6.- Si su médico recomienda el uso de nuestros productos, será necesario entregar una receta médica por parte de su especialista.
7.- Nuestros productos no son medicamentos, son productos naturales considerados suplementos alimenticios.
8.- Al no ser productos milagro, los resultados que busque cada uno de nuestros clientes. Dependerá de seguir las indicaciones de uso, así como la constancia y disciplina.
9.- Al realizar su compra, acepta todos los términos y condiciones establecidos.